Mijn naam is Jilly Dillisse en ik ben 20 jaar. Vanaf 28 januari tot en met 15 juni 2011 heb ik stage gelopen in Barcelona. Ik doe de opleiding Directiesecretaresse op het Florijn College in Breda en ik zit in mijn laatste jaar.

Ik ben naar Barcelona gekomen via Barcelona Students. Dit bedrijf heeft contracten gesloten met de ROC's in Nederland. Ik was een van de tien studenten die een stage naar Barcelona heeft gekregen. Barcelona Students regelt een stageplaats en huisvesting voor de studenten. Machteld en Irene, de eigenaressen, hebben tijdens je stageperiode contact met je. Ze houden evaluatiegesprekken en je kunt ze bereiken voor eventuele problemen die kunnen voorvallen.

Mijn stage in Barcelona was bij Habitat Apartments. Dit bedrijf is gevestigd in Barcelona en is gespecialiseerd in het verhuren van appartementen in Europa. In 2001 zijn zij begonnen met het verhuren van appartementen in Barcelona, waar zij momenteel meer dan 150 vakantie-appartementen hebben. Zij bieden studio's aan, maar ook grotere 3-4 slaapkamer appartementen in het centrum van verschillende Europese steden. Onlangs hebben ze uitgebreid naar Madrid, Rome, Marbella en Amsterdam, waar ze een selectie van appartementen, voornamelijk in de historische wijken van de stad aanbieden. Het kantoor in Barcelona is gelegen in het centrum van de stad en het team bestaat uit verschillende nationaliteiten. Om het half jaar hebben zij nieuwe stagiaires, Nederlandse, maar ook Franse.

Voor de appartementen in Amsterdam heb ik veel vertalingen gedaan, omdat ik een Nederlandse student ben. Verder waren mijn dagelijkse en wekelijkse taken het beantwoorden van de telefoon, e-mails van klanten beantwoorden, zorgdragen dat er een persoon aanwezig was voor het verzorgen van een check in bij een appartement, zorg dragen voor defecte apparaten die moesten worden gemaakt in appartementen, vertalingen naar het Nederlands, zorg dragen voor de inkomende en uitgaande post en de beoordelingen bijhouden van klanten en publiceren op de website.

De tijden in Spanje zijn wel anders als je spreekt over de werktijden en etenstijden. Ik had 1 uur pauze en ik werkte van 09.30 uur tot 17.30 uur. De Spanjaarden eten erg laat. In het begin was dit erg wennen, omdat je gewend bent om rond 18.30 uur te eten.

Ik ben samen met een andere Nederlandse student hierheen gekomen, Sanne. Voordat wij naar Barcelona gingen kenden wij elkaar helemaal niet en hebben wij via Hotmail contact met elkaar gehad. Vanuit daar hebben wij ook een ticket geboekt en hebben wij elkaar leren kennen in het vliegtuig op weg naar Barcelona. Samen met Sanne heb ik ook samengewoond met een ander meisje, Marry. Zij is ook via Barcelona Students gekomen en is een week later dan ons in het appartement getrokken.

Ons appartement had een woonkamer, keuken en terras, drie slaapkamers en we hadden allemaal een eigen badkamer. Het was ideaal om een terrasje te hebben. We hebben vaak lang buiten gezeten. De zon scheen namelijk tot 19.00 uur op ons terras. De eigenaresse, Nuria, sprak Engels (een uitzondering in Barcelona), dus het was makkelijk om met haar te communiceren. Ze probeerde altijd alles netjes op te lossen. De metrohalte was om de hoek, Encants. Die had ik elke dag nodig om naar mijn stage te gaan. Er waren ook verschillende supermarkten in de buurt, zoals de Lidl.

Mijn zelfstandigheid is een hoop omhoog gegaan. Ik ben alleen naar Barcelona gekomen en als er iets is moet ik het zelf ook proberen op te lossen. Ik kan nu niet meer terug vallen op mijn ouders. In het begin was even wennen maar het is me goed afgegaan!

In mijn vrije tijd had ik de eerste 12 weken altijd op maandag en woensdag Spaanse les. Deze lessen volgde ik vanaf 18.30 uur tot 20.30 uur. Aan deze lessen heb ik veel gehad. Voor dat ik vertrok had ik geen Spaans gehad, dus ik was begonnen bij de beginners. Ik spreek geen vloeiend Spaans maar door de lessen versta ik een hele hoop. Een nadeel is van Barcelona dat ook veel bewoners Catalaans spreken. Deze taal is niet te vergelijken met het Spaans, dus dat is erg verwarrend.

De meeste Spanjaarden spreken geen Engels en zij zullen er ook geen moeite voor doen. Als je zelf geen Spaans of Catalaans praat, is het meestal al snel einde gesprek. De Catalanen vind ik toch wel botte mensen. Zodra je tegen de Catalanen Spaans probeert te praten zullen ze geen gesprek meer met je voeren. De Spanjaarden zijn veel gastvrijer en vriendelijker.

Zelf heb ik nog een tip voor studenten die ook op buitenlandse stage willen gaan. De criminaliteit in Barcelona is erg groot, maar dat je beroofd word, kan in elk land voorkomen. Voordat ik op stage ging, heb ik een extra rekening geopend met een tweede pinpasje. Op deze rekening stond al mijn geld en ik zorgde er zelf voor dat er nooit meer dan 250 euro op mijn andere rekening stond. Het pasje met mijn studiebeurs erop lag altijd in mijn appartement. Als mijn pasje zou worden gestolen, had ik altijd nog mijn andere pasje met geld en kon ik altijd nog online bankieren.